Datenschutzerklärung

Begriffsbestimmungen

„personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

„Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

„Verantwortlicher“ die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

„Empfänger“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. 2Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

„Dritter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

„Einwilligung“ der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

„Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten“ eine Verletzung der Sicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

„Unternehmensgruppe“ eine Gruppe, die aus einem herrschenden Unternehmen und den von diesem abhängigen Unternehmen besteht;

„Aufsichtsbehörde“ eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 eingerichtete unabhängige staatliche Stelle;

Allgemein

Diese Erklärung bildet zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu verstehen und zu erfahren, wie wir mit diesen umgehen. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung bestimmter Funktionen und Dienste auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen oder die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben.

Diese Datenschutzerklärung stellt eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisiert und überarbeitet werden kann. Wir werden uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren. Dennoch empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über unsere aktuellen Verfahren zur Erhebung, Verwendung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert sind. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihr Einverständnis mit der Datenschutzerklärung dar.

www.tripscasino.com legt großen Wert auf Ihre Integrität und Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der www.tripscasino.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie erläutert außerdem, welche Rechte Ihnen zustehen und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollten wir erfahren, dass wir durch Missbrauch unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir uns nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Über uns

Die Website www.tripscasino.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "wir", "uns", "unser") wird von Dama N.V. betrieben, einer nach dem Recht von Curaçao unter der Nummer 152125 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. ist lizenziert und reguliert durch Antillephone N.V. (Lizenz Nr. 8048/JAZ2020-013).

Als Datenverantwortlicher sind wir gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spielerinnen und Spieler im Rahmen der Glücksspielgesetzgebung zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an den Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, ist damit die Dama N.V. gemeint.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, dessen Aufgabe darin besteht, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt. Der Datenschutzbeauftragte ist auch Ihr Ansprechpartner bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB unter dpo@damacasino.com.

Kontaktaufnahme

Im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen:

• um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu bestätigen, die wir über Sie gesammelt haben;
• um Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen;
• um der künftigen Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu widersetzen;
• um eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern;

Wenn Sie sich bei der Registrierung für den Erhalt von Werbematerial eingetragen haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Casino-Spiele-Anbieter, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto unter folgendem Link konfigurieren: tripscasino.com/user..

• Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. (In diesem Fall müssen Sie uns möglicherweise den Nachweis erbringen, den wir vernünftigerweise verlangen, um diese Änderungen vornehmen zu können.) Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu beantworten, können Sie die folgenden Kommunikationswege nutzen:

• per E-Mail an support@tripscasino.com
• über den Live-Chat auf TRIPSCASINO
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@damacasino.com

Bitte beachten Sie, dass E-Mails unter Umständen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger nicht erreichen können.

Sollten Sie innerhalb von 10 Tagen keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, uns über alternative Kommunikationswege erneut zu kontaktieren.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit unter dpo@damacasino.com an den Datenschutzbeauftragten wenden, falls::

• Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• die Fristen für die Bearbeitung von Anträgen auf Herausgabe von Daten überschritten wurden;
• Sie Fragen zu den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung haben;
• Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten, die bei Dama N.V. gespeichert sind, erhalten möchten.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In einigen Fällen kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall informieren wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

Information we collect

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Informationen, die Sie uns über die Website oder per E-Mail zukommen lassen. Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website tätigen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, sowie alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumente. Dazu gehören auch Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine persönliche Beschreibung, einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis über Ihre finanziellen Mittel und ein Foto umfassen..
• Technische Informationen: Dazu gehören die Internet-Protokoll-Adresse (IP), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typ und -Version, Betriebssystem und Plattform sowie Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL) und Informationen, die von Cookies erhalten werden. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen.
• Spiel-Informationen: Enthält Informationen über die Spiele, die Sie gespielt haben, die Dauer jedes Spiels und jeder Seite sowie Informationen über Interaktionen auf den Seiten.
• Analyse-Informationen: In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, z. B. Anwendungsnutzung, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angezeigte Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Benachrichtigungen usw., die wir u. a. zur Fehlerbehebung verwenden. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten: Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine der von der Gruppe betriebenen Websites oder Dienste nutzen. Wenn Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir die von jeder Website generierten Informationen in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Glücksspiel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei der Bereitstellung von Dienstleistungen arbeiten wir eng mit Dritten, Datenverarbeitern und gemeinsam oder unabhängig verantwortlichen Stellen zusammen (einschließlich Geschäftspartnern, Subunternehmern in den Bereichen Technik, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Marketinginformationen). In diese Kategorie fallen auch Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg wiederzuerkennen. Dazu können auch pseudonyme Werbekennungen gehören, die uns von einigen Werbetreibenden oder anderen Werbeplattformen Dritter zur Verfügung gestellt werden. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf das, was erforderlich ist, um uns bei der Bereitstellung der Dienste zu unterstützen.

Kategorien der von uns gespeicherten Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, mit denen diese direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Nicht dazu gehören anonymisierte Daten, bei denen die Identität entfernt wurde.

Die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

Daten zur Identität: Darunter fallen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Nutzername oder ähnliche Identifikationsnummern, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten: Dazu gehören Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzielle Daten: Dazu gehören Informationen über Ihr Einkommen und Vermögen, Informationen über Finanzierungsquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankkontoinformationen, Zahlungskarten oder Zahlungsinformationen, einschließlich Informationen, die in Bankauszügen, gescannten Einkommensbescheinigungen und ähnlichen Dokumenten enthalten sind, die für KYC-Zwecke erfasst werden.

Transaktionsdaten: Details zu Ein- und Auszahlungen, Wetten und andere Details zu den Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten: Dazu gehören IP-Adresse, Login-Daten, Browser-Typ und -Version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typ und -Version, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.

Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Anmeldeinformationen (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Login- und Logout-Zeiten, Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Promotionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterial von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen

Besondere Arten personenbezogener Daten: Wenn Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie z.B:

• Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können;
• Informationen über Ihre ethnische Herkunft oder Rasse, die aus von Ihnen hochgeladenen Dokumenten hervorgehen können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden dürfen

Informationen, die Sie uns geben:

• zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Glücksspiel-Dienstleistungen, einschließlich der Annahme Ihrer Einzahlungen und der Bearbeitung Ihrer Auszahlungen, sowie zur Durchführung von Betrugsbekämpfungsverfahren. Um auf Anfragen oder Beschwerden zu reagieren, die Sie haben könnten, und für andere damit verbundene Angelegenheiten in Bezug auf die Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.;
• sofern Sie dies zugestimmt haben, um Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren und Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie über Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen.;
• um Ihnen auf der Website personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten basiert;
• um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren;
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung und anderer gesetzlicher Bestimmungen, denen wir unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

• zur Verwaltung unserer Website und für interne Zwecke, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistiken und Umfragen. Diese Informationen werden in der Regel mit Hilfe von Cookies erfasst. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch Anweisungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;
• um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren und Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie über aktuelle oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der Marke, bei der Sie registriert sind, oder der Partner der Marke zukommen zu lassen, sofern Sie dem Erhalt solcher Materialien zugestimmt haben;
• zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder Risikostatus für Ihr Konto;
• Um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die dazu verwendet werden, ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen. Dies kann verschiedene Bereiche umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt:
• Das Unternehmen kann eine Liste von Bonusmissbrauchern erstellen, und Personen auf dieser Liste können von künftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens gesperrt werden. Dazu gehört auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
• Wir überwachen Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam bleibt und für Sie nicht gefährlich wird. Wir können Ihrem Konto eine Bewertung für verantwortungsbewusstes Spielen zuweisen, basierend auf den gesammelten Informationen und einem Fragebogen zum verantwortungsbewussten Spielen, der Ihnen zur Verfügung gestellt werden kann. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler“ oder als gefährdet für Spielsucht eingestuft werden.
• Zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter abgleichen, um für Sie ein AML-Profil (Anti-Money Laundering-Profil) zu erstellen und Ihrem Konto eine Risikoeinstufung zuzuweisen. Wir führen ein Register aller Kunden, die aus AML-Sicht ein Risiko darstellen.

Bitte beachten Sie, dass wir zu diesem Zweck teilweise Profiling einsetzen, die endgültige Entscheidung jedoch von Menschen getroffen wird. Die dem Profiling zugrunde liegende Logik kann nicht offengelegt werden, da dies Kunden in die Lage versetzen könnte, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

• um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
• als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
• um die Wirksamkeit der Ihnen und anderen angezeigten Werbung zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbeangebote zu unterbreiten;
• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten anbieten zu können.
• Wir können auch aggregierte Daten, wie statistische oder demografische Daten, für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offen legen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um zu berechnen, wie viel Prozent der Nutzer auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren, so dass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren die Informationen, die Sie uns geben, mit den Informationen, die wir über Sie sammeln. Diese kombinierte Information verwenden wir zu den oben genannten Zwecken, abhängig von den Arten der erhaltenen Daten. Andere Quellen umfassen Dritte, wie z.B. Dienstleister für Altersverifizierungs- und Identitätsprüfungstools, Adressverifikationsdienste, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspieler:innen führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen sowie ähnliche Dienstleister, mit denen wir von Zeit zu Zeit zusammenarbeiten. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Webseiten der Gruppe gesammelt wurden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten oder um Bonusmissbraucher und Problemspieler:innen von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten der Verwendung Ihrer persönlichen Daten sowie die Rechtsgrundlage, auf die wir uns dabei stützen. Darüber hinaus haben wir unsere berechtigten Interessen dargelegt. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie auf das maltesische Glücksspielgesetz (Kapitel 583).

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Dienstes und um Ihre Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verarbeiten zu können, kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weiterzugeben. Zu diesen Dritten gehören:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von diesen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und aus Gründen des verantwortungsvollen Spiels im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und der legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
• Alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass diese anderen Unternehmen der Gruppe Sie kontaktieren können, um Ihnen Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, sofern Sie dem Erhalt von Direktmarketing auf anderen von der Gruppe betriebenen Websites zugestimmt haben;
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsprävention, Mitarbeiter des Kundensupports, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager und andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderte Unterstützung und Dienstleistungen bereitzustellen

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten der Spielerinnen und Spieler haben oder an deren Verarbeitung beteiligt sind, haben Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen zu gewährleisten.

• Spieleanbieter - Manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugang zu bestimmten Informationen (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), damit sie uns die Spiele, die Sie auf unserer Website spielen, zur Verfügung stellen können. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Spieleanbieter;

Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie unter here.

• Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister - Wir können einige Ihrer persönlichen Daten an Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie für Ein- und Auszahlungen auf unserer Website verwenden. Bitte besuchen Sie die Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters, um dessen Datenschutzbestimmungen einzusehen;

Falls die Website Daten mit ihren Zahlungsdienstleistern teilen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen, wird dies entsprechend durchgeführt. Insbesondere werden die meisten Transaktionen mit Bankkarten von Trustly verarbeitet, dessen Datenschutzerklärung privacy policy für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe or Paysafe ) verarbeitet werden.;

• Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die Ihnen alle unsere Marketingmaterialien zusenden, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, direkte Postsendungen und gelegentliche Telefonanrufe;
• Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Falls erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anfragen anfechten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfrage unverhältnismäßig, unklar oder ohne rechtliche Grundlage ist, verpflichten uns jedoch nicht, jede Anfrage anzufechten;
• Kundenkommunikationssoftware - Wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen per Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Anfragen haben;
• AML- und Betrugsprüfungssoftware - Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Bereich zu erfüllen;
• Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten im Falle einer Unternehmensübernahme weitergeben. Wenn das Unternehmen strukturelle Veränderungen wie eine Fusion, eine Übernahme oder eine Teilübernahme erfährt, ist es wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden Teil des Verkaufs oder der Übertragung sind. In Übereinstimmung mit unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler:innen per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten stattfindet;
• Ausgewählte Dritte, die einen Datenverarbeitungsvertrag mit uns haben und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, einschließlich:
• unsere Anwälte, Berater und Beraterfirmen, die wir von Zeit zu Zeit hinzuziehen können, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche geltend zu machen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder außergerichtlich. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;
• Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler:innen registrieren oder für die Zwecke des verantwortungsvollen Spielens tätig sind;
• Unternehmen, Behörden oder Regulierungsbehörden, die Aufzeichnungen zur Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung führen.

Wir stellen stets sicher, dass Dritte, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit Ihrer Daten zu wahren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz, unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch diese Dritten (auch als „Datenverarbeiter“ bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als für die Verarbeitung Verantwortliche. Diese Dritten dürfen Ihre Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass nicht mehr Daten weitergegeben werden, als für die Durchführung der jeweiligen Verarbeitungstätigkeiten erforderlich ist.

Übertragung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder mit Drittanbietern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Solche Übermittlungen erfolgen stets im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenübermittlungen sind erforderlich, um Ihnen die folgenden Dienstleistungen anbieten zu können:

• a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungsvorgänge;
• b) Bereitstellung von Spielen und anderen unterstützenden Diensten, die Sie auf unserer Website nutzen können;
• c) Durchführung von Identifizierungs- und Verifizierungsprüfungen.

To guarantee an appropriate level of protection for your personal data during transfers to third countries, we implement appropriate safeguards such as European Commission’s standard contractual clauses for data protection. We also take all necessary measures to ensure that your information and data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and all applicable data protection laws.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit der möglichen Übertragung Ihrer persönlichen Daten in Drittländer und der Anwendung der oben genannten Schutzmaßnahmen einverstanden. Sollten Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Datenübermittlungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Diese Zwecke können die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Meldepflichten umfassen.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Rahmen von Ermittlungen zu Finanz- und Steuerangelegenheiten, Betrug, Geldwäsche oder anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wobei keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche in den lizenzierten Glücksspielbereichen der Europäischen Union verpflichtet sind, die bei der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten von Spieler:innen sowie alle während der Laufzeit eines Spielerkontos übermittelten Daten für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Anträge auf Löschung der Daten vor Ablauf dieser Frist können daher nicht bearbeitet werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Fällen bestimmte Rechte. Nach dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Eine Ablehnung kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen erfolgen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese Daten weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt - wir können Ihrem Wunsch nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen und Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen widersprechen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen - Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, wenn (a) Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir die Daten löschen; (c) Sie uns auffordern, Ihre Daten aufzubewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir überwiegende schutzwürdige Gründe für die Nutzung Ihrer Daten haben;
• die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Datenübertragbarkeit) - Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die automatisiert erhoben wurden, in deren Verwendung Sie eingewilligt haben oder die wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwenden;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns bei der Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;
• sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren;

Um Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben zu können, müssen wir Sie möglicherweise um bestimmte Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass Sie tatsächlich die Person sind, der wir Ihre personenbezogene Daten widergeben.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über die Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung setzen wir in der Regel keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung ein. Sollten wir dieses Verfahren im Einzelfall einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge datenschutzrechtliche Bestimmungen gebunden sind.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem aktuellen Stand der Technik zu respektieren. Da wir bestrebt sind, unseren Spielern einen sicheren Service zu bieten, treffen wir alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus legitimen geschäftlichen Gründen benötigen.

Auf Ihr Spielkonto können Sie nur mit Ihrer eindeutigen ID und Ihrem Passwort zugreifen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einzurichten, um zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff zu gewährleisten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass unbefugte Dritte keinen Zugriff darauf haben.