ALLGEMEINES
Glücksspiele in einem Online-Kasino sollten immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch einen kleinen Prozentsatz von Menschen, die die Kontrolle über ihr Spielverhalten verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden sollte. Es ist ratsam, regelmäßig zu kontrollieren, wie viel Zeit und Geld Sie täglich in Online-Casinos verbringen.
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen Ihren normalen Tagesablauf stört, empfehlen wir Ihnen dringend, Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören das Setzen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung, sich selbst zu sperren, oder die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Organisationen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Ihnen zu helfen, verantwortungsvoll zu spielen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben in einem Spiel oder für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto festlegen. Diese Funktion finden Sie in Ihrem Konto unter „Persönliche Limits“.
Die Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art wirksam wird, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu Ihren persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@tripscasino.com.
- Einzahlungslimit. Legen Sie ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat fest.
- Verlustlimit. Ein Verlustlimit für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass sich der Verlust auf den ursprünglichen Einzahlungsbetrag bezieht und nicht auf Gewinne, die sich aus dem eingezahlten Betrag ergeben. Wenn Sie beispielsweise 50 EUR einzahlen, ein Verlustlimit von 10 EUR setzen und dann 1.000 EUR gewinnen, können Sie trotzdem mehr als 10 EUR von 1.000 EUR Guthaben verlieren, da sich das Limit auf die ursprüngliche Einzahlung und nicht auf den Gewinn bezieht.
- Einsatzlimit. Begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum einsetzen dürfen.
- Ruhephase. Legen Sie eine vorübergehende Pause fest, in der Sie keine Einzahlungen vornehmen und keine Werbeangebote erhalten können. Während dieser Zeit können Sie jedoch Ihr Restguthaben abheben. Die Ruhephase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf dieser Phase wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
- Selbstausschluss-Limit. Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum selbst sperren. In diesem Fall wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Promotionen ausgeschlossen. Während der Selbstsperre können Sie keine Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf der Selbstsperre wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
SELBSTSPERRE AUF ANFRAGE
Sie können sich auch direkt an unser Support-Team wenden, um sich für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum vom Spiel auszuschließen. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie kein Werbematerial erhalten.
Wenn Sie sich selbst auf unbestimmte Zeit vom Spiel ausschließen, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casinorichtlinien ausgezahlt. Im Falle eines vorübergehenden Selbstausschlusses wird das verbleibende Guthaben nach Ablauf der Sperrfrist gemäß den Casinorichtlinien ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Rat und Unterstützung zu erhalten:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Das Casino akzeptiert nur Spielerinnen und Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir setzen alle uns zur Verfügung stehenden Mittel ein, um zu verhindern, dass sich Minderjährige registrieren und auf unserer Website spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und wenn ein/e Spieler/in das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird ihm der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass sich Minderjährige aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets dennoch anmelden und spielen können. Aus diesem Grund empfehlen wir Eltern dringend, ihre Kinder vor dem ungehinderten Zugang zu Glücksspielseiten zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Für weitere Informationen besuchen Sie die folgenden Websites: