Foire Aux Questions

C'est très simple. Cliquez sur le bouton "S'inscrire" qui est disponible sur n'importe quelle page du site web et remplissez tous les champs nécessaires du formulaire que vous voyez. Une fois le formulaire rempli, confirmez les règles du casino en ligne afin de terminer l'inscription. Une fois cette activité effectuée, vous recevrez une lettre de confirmation à l'adresse e-mail qui a été indiquée.Enfin, pour confirmer l'inscription, il suffit de cliquer sur le lien indiqué dans la lettre.

Pour récupérer le mot de passe, vous devez vous rendre sur la page d'autorisation et cliquer sur "Mot de passe oublié?"Puis, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe". Ensuite, continuez à suivre les instructions que vous recevrez dans votre boîte e-mail.

Vous devez contacter l'équipe d'assistance. Vous devrez passer la procédure d'identification de l'utilisateur. Il ne s'agit pas d'une procédure standardisée pour chaque client. Quoi qu'il en soit, nous ferons tout notre possible pour vous aider. Assurez-vous de mémoriser votre nom d'utilisateur.

Il n'est permis de créer qu'un seul compte par personne et par famille, adresse électronique, adresse personnelle, numéro de téléphone, adresse IP, numéro de compte, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, numéro de portefeuille électronique, compte d'un système de paiement tel que Neteller, Skrill, etc. L'autorité du casino peut vous bannir si la création de plusieurs comptes est révélée et confisquer les fonds sur le compte.

Oui, c'est possible et vous pouvez le faire. Toutes les monnaies supportées par notre casino en ligne sont disponibles pour les joueurs.Si vous voulez le faire, choisissez une des monnaies avec lesquelles vous voulez déposer. N'oubliez pas que vous ne pouvez demander le paiement que dans la monnaie d'un certain portefeuille.

Notre casino en ligne accepte les monnaies suivantes : EUR, USD, NOK, AUD,CAD, NZD, PLN, BTC, ETH, LTC, BCH, DOGE et USDT.

Presque immédiat.

Les fonds sont généralement reçus dans l'heure qui suit le traitement de la demande de retrait. La rapidité avec laquelle vous recevrez le paiement dépend de la méthode que vous avez demandée pour retirer des fonds. Dans la plupart des cas, les fonds sont transférés instantanément. Le traitement des paiements par carte de crédit par la banque prend de 3 à 5 jours ouvrables.

Les informations relatives aux limitations sont indiquées sur la page "Paiements".

Il n'y a pas de commissions.

Oui, notre casino le fait. Les informations actuelles sur les limites sont disponibles sur la page "Termes et conditions"

Nous pouvons demander à confirmer l'identité à tout moment.

En général, dès réception de tous les dossiers nécessaires, la confirmation de l'identité ne dure pas longtemps.

Vous pouvez consulter des informations précises sur la façon d'obtenir des bonus sur la page "Termes et conditions des bonus"

Les mises sont effectuées dans le domaine des jeux d'argent autorisés par les conditions du bonus. Lors de la mise, vos mises sont additionnées jusqu'à ce que la somme obtenue atteigne la somme requise. Il s'agit généralement du montant du bonus multiplié par le montant de la mise. Par exemple, le montant du bonus est de 100 euros, la mise est de 50, cela signifie que vous devrez faire des mises comme suit : 100 euros multipliés par 50 sont égaux à 5 000 euros pour compléter la mise.

Nous vous invitons à lire les conditions du bonus. Il arrive parfois que quelqu'un mise avec une violation et ignore les conditions. Par exemple, quelqu'un effectue une mise supérieure à la mise autorisée ou joue à un jeu qui n'est pas acceptable pour les mises. Si vous avez respecté toutes les conditions du bonus et que vous n'avez commis aucune erreur, veuillez contacter le service clientèle. L'équipe du casino vous aidera.

Oui, bien sûr, nous offrons des bonus personnels.

Essayez de recharger la page. Ne vous inquiétez pas de la perte de données, car le jeu se poursuivra à partir du moment où l'interruption s'est produite. Si cela ne suffit pas et que le jeu se bloque à nouveau, redémarrez votre navigateur internet. Si cela ne fonctionne pas non plus, nous vous recommandons de nettoyer le cache de votre navigateur internet. Si aucune des mesures décrites ci-dessus ne vous aide, veuillez contacter l'équipe d'assistance.

Vous pouvez fixer des limites à vos dépôts de fonds ou au montant des fonds perdus.

Oui, bien sûr. Nous sommes conscients que la sécurité des informations personnelles est très importante pour un casino qui respecte ses joueurs et lui-même, et nous sommes convaincus que nous fournirons le plus haut niveau de sécurité des données de notre site.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle par le chat en ligne ou par e-mail. Votre question sera examinée dans les plus brefs délais et une réponse complète vous sera fournie.