Domande Frequenti

È semplice. Clicca sul pulsante "Registrati" che è disponibile in qualsiasi pagina del sito e compila tutti i campi necessari del modulo che vedi. Non appena compilato, accetta le regole del casinò online per completare la registrazione. Una volta completata questa attività, riceverai un'email di conferma all'indirizzo che hai indicato. Infine, tutto ciò che devi effettuare per confermare l'iscrizione è cliccare sul link specificato nell'email.

Per ripristinare la password, è necessario andare alla pagina di autorizzazione e cliccare su "Password dimenticata?". Dopodiché, inserisci il tuo indirizzo email e clicca su "Reimposta password". In seguito prosegui seguendo le istruzioni che riceverai nella tua casella email.

Contatta il Servizio Clienti. Dovrai superare la procedura di identificazione dell'utente. Non è una procedura regolamentata, ecco perché è individuale per ogni cliente. In ogni caso, cercheremo il più possibile di aiutarti. Fai del tuo meglio per ricordare i tuoi dati di accesso.

È consentito creare un solo account per persona e per famiglia, indirizzo email, indirizzo di casa, numero di telefono, indirizzo IP, numero di conto, numero di carta di credito, numero di carta di debito, numero di portafoglio elettronico, conto di un sistema di pagamento come Neteller, Skrill, ecc., un dispositivo elettronico come tablet, computer, cellulare, ecc. L'autorità del casinò può bannarti in caso di creazione di account multipli e confiscare i fondi sul conto.

Sì, è possibile e puoi farlo. Tutte le valute che sono supportate dal nostro casinò online sono disponibili per i giocatori. Se vuoi modificarla, scegli una delle valute con cui vuoi depositare. Ricorda che puoi richiedere il pagamento solo nella valuta di un determinato portafoglio.

Il nostro casinò online supporta le seguenti valute: EUR, USD, NOK, AUD, CAD, NZD, BTC, ETH, LTC, BCH, DOGE e USDT.

È quasi istantaneo.

I fondi di solito verranno ricevuti entro un'ora dall'elaborazione della richiesta di prelievo. La rapidità con cui riceverai il pagamento dipende dal metodo che hai richiesto per prelevare fondi. Per la maggior parte dei metodi, i fondi saranno trasferiti istantaneamente, elaborando i pagamenti con le carte di credito della banca si impiegano da 3 a 5 giorni bancari.

Le informazioni relative alle limitazioni sono indicate nella pagina "Pagamenti".

Non ci sono commissioni.

Sì, il nostro casinò ha dei limiti. Le informazioni effettive sui limiti le puoi trovare alla pagina "Termini e Condizioni"

Possiamo chiederti di confermare l'identità in qualsiasi momento.

Possiamo chiederti di confermare l'identità in qualsiasi momento.

Puoi ricevere informazioni precise su come ottenere ogni bonus sulla pagina "Termini e Condizioni dei Bonus"

Il requisito di scommessa si svolge nei giochi consentiti secondo i termini del bonus. Per adempiere al requisito di scommessa, le tue scommesse verranno sommate fino al valore richiesto per soddisfare il requisito. Di solito è l'importo del bonus moltiplicato per un certo numero. Ad esempio, l'importo del bonus è di 100 Euro, il requisito di scommessa è di 50, significa che devi fare scommesse come segue: 100 Euro per 50 è uguale a 5.000 Euro per soddisfare il requisito di scommessa.

Leggi attentamente i termini del bonus. Talvolta succede che qualcuno scommettendo commetta una violazione e ignori i termini e le condizioni. Per esempio, uno che effettua una puntata che supera i limiti consentiti o gioca a un gioco non valido per il requisito di scommessa. Se segui tutti i termini del bonus e non hai credi di aver commesso alcun errore, ti preghiamo di contattare il servizio clienti. Il team del casinò ti aiuterà.

Sì, certo, forniamo bonus personali.

Prova a ricaricare la pagina. Non preoccuparti, i dati non andranno persi perché la partita continuerà dallo stesso momento in cui si è verificata un'interruzione. Se ricaricare la pagina non aiuta e si blocca di nuovo, riavvia il browser Internet. Se neanche questo funziona, ti consigliamo di pulire la cache del browser Internet. Se nessuna delle misure descritte aiutano, contatta il servizio clienti.

Puoi impostare limiti sul deposito di fondi o sulla quantità di fondi persi.

Sì, certo. Siamo consapevoli che la sicurezza delle informazioni personali è molto importante per il casinò che rispetta i suoi giocatori e se stesso, e noi ti possiamo garantire che ti forniremo il massimo livello di sicurezza per i dati sul nostro sito.

Se hai altre domande, contatta il servizio clienti tramite chat online o email. Risponderemo alla tua email nel più breve tempo possibile e ti sarà fornita una risposta completa.